中冶置業(yè)集團物業(yè)是中冶置業(yè)集團有限公司的控股子公司，具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)，現(xiàn)為中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位。

中冶置業(yè)集團物業(yè)服務有限公司包頭分公司榮獲“2022年度全區(qū)物業(yè)管理行業(yè)抗疫先進單位”稱號。中冶世家項目曾榮獲2020年自治區(qū)優(yōu)秀項目、百強企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)，自治區(qū)技能大賽團體獎第二名及突出貢獻獎等榮譽稱號。中冶世家水晶城保潔團隊榮獲“2022年度全區(qū)物業(yè)管理行業(yè)抗疫先進班組”稱號，包頭分公司榮獲“2022年度全區(qū)物業(yè)管理行業(yè)抗疫先進單位”稱號。中冶世家華庭榮獲“2021年度全區(qū)物業(yè)管理示范項目”，中冶世家公館榮獲“2021年度全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀項目”。

工作地點：內(nèi)蒙古包頭市九原區(qū)中冶德賢公館項目 昆都侖區(qū)科技大學西門斜對面中冶世家項目

招聘崗位：

項目經(jīng)理 1 人 月薪：8000-10000 元

崗位職責：

1、領(lǐng)導項目員工完成公司下達的責任目標；

2、對項目的收支情況負責，進行滿意度調(diào)查，業(yè)主滿意度在95%以上；

3、每季度走訪業(yè)主不少于1次，制定工作計劃及總結(jié)；

4、收集業(yè)主相關(guān)需求信息，拿出組織實施方案；

5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰；

6、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對合同及供方進行評審；

7、檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務培訓 并定期進行存檔；

8、組織管理人員進行日檢、周檢、月檢工作并存檔；

9、帶動和組織員工落實終端服務。

任職資格：

1、大專及以上學歷

2、本行業(yè)中大型企業(yè)5年以上工作經(jīng)驗

3、為人誠信、有責任心、有較強的抗壓能力及溝通協(xié)調(diào)能力

4、年齡42歲以下，有大型物業(yè)企業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先

客服管家 1 人 月薪：4000-4500 元

崗位職責：

1、 按職屬范圍負責客戶服務和協(xié)調(diào)、聯(lián)絡工作，全面負責收費、接待、手續(xù)初審、建檔等；

2、 負責物品請購及保管工作，負責各項工作記錄的歸檔、統(tǒng)計及資料管理工作；

3、 收費：a、協(xié)管收費員收取催繳各類費用，b、協(xié)管收費輸入水電費數(shù)據(jù)；

4、 辦理各種手續(xù)，并整理資料歸檔：a、辦理入伙手續(xù) b、辦理住戶卡或其他智能卡 c、辦理業(yè)主裝修開工登記手續(xù) d、負責裝修工程的監(jiān)督檢查與業(yè)主裝修完工備案手續(xù) e、負責公共鑰匙及空置房鑰匙的保管工作；

5、 密切與業(yè)戶的關(guān)系：a、熟悉轄區(qū)內(nèi)各業(yè)主/租戶的情況 b、回訪業(yè)戶，并處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題 c、重點對存在問題的業(yè)戶進行家訪 d、走訪業(yè)戶，了解業(yè)戶潛在的需求和不滿，并及時向部門反饋，向業(yè)戶宣傳公司各種精神及物業(yè)管理知識；

6、接待業(yè)戶投訴、求助、報修并跟蹤，將資料整理歸檔：a、接待業(yè)戶報修、投訴、求助等，并通知有關(guān)部門整改b、聯(lián)絡協(xié)調(diào)業(yè)戶維修求助及毗鄰部分的事宜 c、協(xié)調(diào)業(yè)戶鄰里之間的有關(guān)投訴糾紛；

7、 屬地巡視、監(jiān)控：a、對樓宇外觀、公共場地、公用設施、空置房等進行巡查，并處理發(fā)現(xiàn)的問題 b、對治安消防、維修養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等巡查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門整改；按部門內(nèi)部職責要求對事務助理工作進行監(jiān)管。

任職資格：

1、中專及以上學歷

2、有責任心，有耐心，抗壓性強

3、有物業(yè)管家工作經(jīng)驗者優(yōu)先

4、年齡35歲以下

消防中控員 1 人 月薪：3500-4500 元

崗位職責：

1、熟悉中控室各種設備的基本原理、功能，熟練掌握操作技能，負責設備的監(jiān)視和運行；

2、熟練掌握中控室各種設備的正確操作方法和滅火器的使用方法，能夠有效地組織現(xiàn)場人員撲救初期火災；

3、檢查報警要迅速準確，認真如實填寫中控室工作日志及各種工作記錄；

4、隨時掌握中控室各種設備的運行情況，積極配合工程技術(shù)人員進行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，時刻維護各種設施正常運轉(zhuǎn)；

5、積極配合主管做好每月的防火安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)和排除各種安全隱患；

6、嚴格遵守交接班制度，接班人員應認真檢查設備的工作狀況，交班人員應如實交代本班工作情況。

任職資格：

1、中專以上學歷

2、有消防初級證書且2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

3、為人誠信正直，做事認真謹慎

4、年齡40歲以下，男女不限

綜合維修 1 人 月薪：4000-4500 元

崗位職責：

1、按部門目標要求開展技術(shù)攻關(guān)工作和對客服務工作；

2、按維護計劃完成系統(tǒng)設備設施的維護保養(yǎng)工作，做好相關(guān)記錄，并請項目人員監(jiān)督；

3、按要求進行系統(tǒng)設備設施的運行巡查工作，并做好相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

4、負責按公司要求及時為業(yè)戶提供上門維修服務；在不能及時上門維修時主動與客戶聯(lián)系講明情況，并另約時間；或及時告知維修調(diào)度員與客戶另行預約上門時間；

5、負責接收項目報修，及時現(xiàn)場檢查，實施維修工作；并按情況設置相應的標識；

6、對于在要求時間內(nèi)不能完成的維修及時反饋上級，并主動向服務中心反饋情況，保持良好溝通；

7、負責本專業(yè)系統(tǒng)的施工、安裝與調(diào)試工作，對本專業(yè)技術(shù)難題進行攻關(guān)。

任職資格：

1、有物業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

2、為人踏實肯干，吃苦耐勞

3、年齡50歲以下

客服主管 1 人 月薪：6000-6500 元

要求：大專及以上學歷，服務意識強，有2年以上物業(yè)客服從業(yè)經(jīng)驗。

福利待遇

1、五險一金（按照工資實際標準作為基數(shù)，入職后次月開始繳納）

2、每月8天休息

3、每月話補（入職后次月即可報銷，上限150元）

4、高溫補貼（7月、8月、9月）

5、試用期6個月，工資按照80%發(fā)放。試用期轉(zhuǎn)正后一次性補發(fā)6個月的20%工資

6、年終績效

報名方式：

應聘者可通過內(nèi)蒙古草原人才網(wǎng)（網(wǎng)址：www.nmgcyrc.com）進行網(wǎng)上報名投遞簡歷。