職位描述
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(一)崗位職責(zé) :
對站點(diǎn)內(nèi)商家服務(wù)、訂單履約指標(biāo)達(dá)成、配送員人效負(fù)責(zé)。
1. 服務(wù)于業(yè)務(wù)站人送訂單履約指標(biāo)達(dá)成,含訂單分配、騎手回流、商家訂單響應(yīng)、訂單數(shù)據(jù),含線下訂單管控;
2. 管理配送員的出勤、服務(wù)質(zhì)量與任務(wù)(含臨時任務(wù))達(dá)成;
3. 維護(hù)站點(diǎn)商家,包含并維護(hù)商家服務(wù)群,每日上崗、下班信息同步、同步優(yōu)惠消息、節(jié)假日值班消息;響應(yīng)并處理商家需求與異常;收集商家需求并反饋至上級;挖掘站點(diǎn)內(nèi)新商家潛在機(jī)會。
(二)崗位要求
1. 初中及以上,年齡25-45歲;
2. 有站點(diǎn)訂單調(diào)度經(jīng)驗(yàn),有現(xiàn)場訂單調(diào)度能力;
3. 有商家服務(wù)與維護(hù)能力;
4. 自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有主動學(xué)習(xí)意愿,有意愿學(xué)習(xí)自動車知識和安全駕駛知識,并通過業(yè)務(wù)C級機(jī)動車駕駛認(rèn)證;
5. 溝通能力優(yōu)秀,具備現(xiàn)場異常處理能力。優(yōu)先外向、擅于交流人員;
6. 有書面表達(dá)能力,能總結(jié)一線車輛異常,給出對應(yīng)解決方案。
工作薪資 :基本薪資4900 2600績效 法定三倍、綜合薪資7千5到9千
對站點(diǎn)內(nèi)商家服務(wù)、訂單履約指標(biāo)達(dá)成、配送員人效負(fù)責(zé)。
1. 服務(wù)于業(yè)務(wù)站人送訂單履約指標(biāo)達(dá)成,含訂單分配、騎手回流、商家訂單響應(yīng)、訂單數(shù)據(jù),含線下訂單管控;
2. 管理配送員的出勤、服務(wù)質(zhì)量與任務(wù)(含臨時任務(wù))達(dá)成;
3. 維護(hù)站點(diǎn)商家,包含并維護(hù)商家服務(wù)群,每日上崗、下班信息同步、同步優(yōu)惠消息、節(jié)假日值班消息;響應(yīng)并處理商家需求與異常;收集商家需求并反饋至上級;挖掘站點(diǎn)內(nèi)新商家潛在機(jī)會。
(二)崗位要求
1. 初中及以上,年齡25-45歲;
2. 有站點(diǎn)訂單調(diào)度經(jīng)驗(yàn),有現(xiàn)場訂單調(diào)度能力;
3. 有商家服務(wù)與維護(hù)能力;
4. 自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有主動學(xué)習(xí)意愿,有意愿學(xué)習(xí)自動車知識和安全駕駛知識,并通過業(yè)務(wù)C級機(jī)動車駕駛認(rèn)證;
5. 溝通能力優(yōu)秀,具備現(xiàn)場異常處理能力。優(yōu)先外向、擅于交流人員;
6. 有書面表達(dá)能力,能總結(jié)一線車輛異常,給出對應(yīng)解決方案。
工作薪資 :基本薪資4900 2600績效 法定三倍、綜合薪資7千5到9千
工作地點(diǎn)
地址:深圳龍華區(qū)匯隆商務(wù)中心-北塔


職位發(fā)布者
李妍莉HR
上海森成快遞有限公司

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