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1、體系搭建：根據(jù)業(yè)務定位和發(fā)展規(guī)劃，負責醫(yī)護康健板塊各類服務、運營體系搭建，使項目一線有可對照的執(zhí)行版本，并根據(jù)業(yè)務實院情況，定期迭代更新，保證體系的領先性和落地性
2、運營督導：負責項目一線服務落地指導、過程監(jiān)督、三級質控管理、突發(fā)應急管理、滿意度管理等項目實際運營過程中的賦能管理工作，保證項目健康運營、風險可控
3、特色亮點：對標研究行業(yè)先進服務理念、服務特色，協(xié)同項目一線深耕特色服務，并根據(jù)長者需求創(chuàng)新服務項目，形成公司服務特色，做到服務亮點鮮明，有行業(yè)領先性
4、人力資源：協(xié)同項目一線招聘合格的各崗位人員，建立三級培訓體系，使團隊成員不斷進步，不斷提升專業(yè)能力和服務意識，增強綜合能力
5、產(chǎn)品定位：協(xié)同投資、工程、財務、運營、營銷等條線，做好項目前期投資測算，產(chǎn)品平面、戶型、景觀定位等工作，打造有品質、貼市場的好產(chǎn)品
6、采購支持：不斷優(yōu)化性價比高的醫(yī)護康健類設備選型，引進優(yōu)質供應商，充實供應商庫，使采購過程合規(guī)可控
7、資源對接：主動鏈接集團內(nèi)外資源，通過優(yōu)質醫(yī)護資源的引進，延伸公司醫(yī)護服務外延，充實醫(yī)護服務內(nèi)涵，讓長者享受到高品質的服務，提升滿意度和經(jīng)營結果
8、信息系統(tǒng)：做好 HIS 系統(tǒng)和頤養(yǎng)通系統(tǒng)醫(yī)護部分的落地和日常運營對接、維護工作，使系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，問題及時處理，并不斷增加成熟智能設備的應用，提升經(jīng)營效率
9、營銷支持：樹立營銷意識，具備客戶視角、經(jīng)營視角，指導項目一線不斷豐富展示場景和現(xiàn)場服務場景，協(xié)助營銷優(yōu)化說辭，突出賣點，為客戶成交提供過程服務，為最終經(jīng)營結果負責