職位描述
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1. 積極、熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與正確的引導,安撫客戶情緒,準確全面記錄 客戶需求,提升客戶滿意度。
2. 對于受理的緊急、重大、特殊類型的投訴,及時反饋給相關(guān)負責人;
3. 完成績效指標,提高工作效率(接聽量),達到 QA 標準,不斷提升客戶滿意度。
4. 服從并積極配合領(lǐng)導的工作安排,積極完成臨時性工作。
2. 對于受理的緊急、重大、特殊類型的投訴,及時反饋給相關(guān)負責人;
3. 完成績效指標,提高工作效率(接聽量),達到 QA 標準,不斷提升客戶滿意度。
4. 服從并積極配合領(lǐng)導的工作安排,積極完成臨時性工作。
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)電子城·研發(fā)中心


職位發(fā)布者
祁經(jīng)霞HR
保定瑞圣人力資源有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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