職位描述
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工作職責:
1、負責客戶的初次聯(lián)系,初步收集客戶需求,進行客戶評估與分類(公司會提供意向客戶線索)
2、熟練微信號日常運營工作,負責老客戶維護,建立客戶檔案,完善客戶畫像
3、負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋,與客戶保持同理心,幫助客戶解決問題,提升客戶體驗感
4、輔助售前銷售人員提供客戶服務,提升簽單效率。
5、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力
6、有服務意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心
任職要求:
1、接受應屆畢業(yè)生、有客服相關工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、聲音氣質好,表達流暢,普通話標準,溝通熱情,溫暖
3、打字速度快、會辦公軟件優(yōu)先
說明:售前服務階段的客戶運營、服務維護跟進,非銷售性質崗位
1、負責客戶的初次聯(lián)系,初步收集客戶需求,進行客戶評估與分類(公司會提供意向客戶線索)
2、熟練微信號日常運營工作,負責老客戶維護,建立客戶檔案,完善客戶畫像
3、負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋,與客戶保持同理心,幫助客戶解決問題,提升客戶體驗感
4、輔助售前銷售人員提供客戶服務,提升簽單效率。
5、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力
6、有服務意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心
任職要求:
1、接受應屆畢業(yè)生、有客服相關工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、聲音氣質好,表達流暢,普通話標準,溝通熱情,溫暖
3、打字速度快、會辦公軟件優(yōu)先
說明:售前服務階段的客戶運營、服務維護跟進,非銷售性質崗位
工作地點
地址:杭州拱墅區(qū)杭州市拱墅區(qū)通益路1032號


職位發(fā)布者
曹女士HR
浙江新亞醫(yī)療科技股份有限公司

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醫(yī)療設備·器械
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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通益路1032號