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崗位職責(zé)：

1.根據(jù)服務(wù)流程，協(xié)助校區(qū)做續(xù)費(fèi)，維護(hù)并完善會員信息，更新會員學(xué)習(xí)進(jìn)度;（文職類工作占 50%協(xié)助續(xù)費(fèi)工作占 50%）

2.關(guān)心每個(gè)會員的學(xué)習(xí)效果，維護(hù)好客戶關(guān)系，提高客戶滿意度，使客戶更認(rèn)可品牌和課程;

3.完成日常工作事項(xiàng)，中心接待，會員上課簽到，維持中心秩序;

4.了解孩子，并喜歡同孩子在一起的工作；

5.了解中心學(xué)員信息，根據(jù)需求制定課表，優(yōu)化排課，完成耗課；

6.協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，以及日常的行政工作。

崗位要求：

1. 積極樂觀，喜歡孩子，樂于助人，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

2. 有出色的學(xué)習(xí)能力，獨(dú)立解決問題的能力;

3. 具有銷售與服務(wù)意識，良好的溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng);

4. 有客戶服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:

5. 能接受雙休日工作，周中休息;

6. 優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可， 有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先

工作地址：寶山日月光/閔行馬橋萬達(dá)