職位描述

崗位職責:
1、負責售后維修以及維保流程的制定、優(yōu)化,以促進客戶體驗提升及內(nèi)部效率提升
2、通過管理運營和工具打造提升售后時效、質(zhì)量及服務(wù)體驗;
3、運營和賦能區(qū)域售后維修團隊,縮小區(qū)域售后管理方差;
4、搭建售后數(shù)據(jù)及策略運營體系,保證售后工作長期提升
崗位要求:
1、本科以上學歷,有售后服務(wù)管理或者家裝工程管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、良好的邏輯思維能力,能夠獨立分析問題和解決問題的能力;
3、愿意深入一線,貼近業(yè)務(wù),能夠適應出差
工作地點
地址:杭州拱墅區(qū)杭州-拱墅區(qū)圣都家裝(海外海圣都整裝體驗館)


職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司


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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號1幢1層102室
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