客服助理
面議
廣元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理并及時(shí)上報(bào),對(duì)營(yíng)運(yùn)工作提出合理化建議。 做好投訴案件的接待工作,對(duì)投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進(jìn)行記錄,并將其及時(shí)提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 完成總服務(wù)臺(tái)的各項(xiàng)工作,完成部門的工作目標(biāo),配合營(yíng)運(yùn)工作。做好服務(wù)臺(tái)的接待和對(duì)客服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真做好資料的保存。 按時(shí)播放稿件,按規(guī)定時(shí)間播放樂曲。對(duì)出現(xiàn)突***況,按公司流程處理并并及時(shí)的上報(bào)。 倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,做好顧客接待、業(yè)務(wù)問詢、禮品包裝等工作,加強(qiáng)與客戶的溝通,調(diào)解售后服務(wù)中的糾紛事宜。 按工作流程填寫相關(guān)表格,并按時(shí)上報(bào)跟進(jìn)結(jié)果。 做好客戶及顧客的回訪工作,提高企業(yè)知名度和企業(yè)形象。 完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。? ? ? ? ? ? ?
年齡要求:27歲以下
職能類別:客服專員/助理
關(guān)鍵字:客服
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點(diǎn)
地址:廣元廣元


職位發(fā)布者
HR
廣元萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司

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